Privaatsuspoliitika

01

Vastutav töötleja ja kohaldamisala

Vastutav töötleja on DPhysio OÜ, Eesti osaühing registrikoodiga 16467390. Meiega saab ühendust e-posti aadressil [email protected], telefonil +372 5390 3489 või tegevuskoha kontaktiaadressil Tõnismägi 3a, 2. korrus, 10119 Tallinn, Eesti.

Poliitika hõlmab seda veebilehte, otseseid päringuid ja meiega otse kokku lepitud eravisiite. Kui avad Calendly, WhatsAppi, Google’i, Facebooki, Instagrami või Confido lingi, töötleb ka vastav teenusepakkuja andmeid oma privaatsusteabe alusel.

02

Milliseid andmeid töötleme

Veebilehe ja turvalisuse andmedIP-aadress, päringu aeg, brauseri ja seadme andmed, vaadatud lehed, suunav leht, turvasündmused ning küpsise-eelistused.

Päringud ja broneeringudSinu nimi, e-posti aadress või telefoninumber, soovitud teenus ja aeg, sõnumi sisu, broneeringu olek ning seotud kirjavahetus.

Teenusega seotud teaveTeave, mille otsustad anda, ja andmed, mida on mõistlikult vaja seansi hindamiseks, korraldamiseks ja osutamiseks. See võib hõlmata ohutuks raviks vajalikke terviseandmeid.

ÄridokumendidMakse-, arve- ja raamatupidamisandmed ning kaebuste või õigusnõuete käsitlemiseks vajalikud kirjed.

Saame andmeid sinult, sinu brauserilt või seadmelt ning nende kasutamisel broneerimisteenustelt, näiteks Calendlylt või Confidolt. Me ei hangi turundusprofiile andmevahendajatelt.

Ole tundliku teabega ettevaatlik. Ära saada tavalise e-kirja või WhatsAppi kaudu ebavajalikke meditsiinilisi üksikasju. Hädaolukorras helista 112; ära kasuta selleks veebilehte ega selle kontaktkanaleid.

03

Miks ja millisel alusel andmeid kasutame

Veebilehe töö ja kaitseMeie õigustatud huvi pakkuda töökindlat ja turvalist veebilehte.

Küsimustele vastamine ja aja korraldamineSinu soovil tehtavad lepingueelsed toimingud ning meie õigustatud huvi sulle vastata.

Teenuse osutamine ja haldamineLepingu täitmine ning õiguslike ja kutsealaste kohustuste järgimine.

Asjakohaste terviseandmete töötlemineAinult siis, kui kohaldatav õigus seda lubab, näiteks tervishoiuteenuse osutamiseks konfidentsiaalsuskohustusega spetsialisti poolt või vajaduse korral sinu selgesõnalisel nõusolekul.

Veebilehe kasutuse mõõtmineSinu nõusolek valikuliste analüütikaküpsistega. Nõusoleku saab igal ajal tagasi võtta.

Nõutud dokumentide ja vaidluste haldamineÕiguslik kohustus ning meie õigustatud huvi õigusnõuete koostamiseks, esitamiseks või kaitsmiseks.

Me ei tee sinu andmete põhjal automaatseid otsuseid, millel on õiguslik või samaväärselt oluline mõju, ega müü isikuandmeid.

04

Küpsised ja välised teenused

Küpsised ja Google Analytics

Vajalikud küpsised jätavad meelde nõusolekuvalikud ning toetavad turvalisust ja põhifunktsioone. Praegused nõusolekuseaded säilivad ligikaudu 11 kuud. Google Analytics 4 võib koguda kasutusandmeid ainult siis, kui analüütikaküpsised on lubatud. Valikulisi kategooriaid saab lubada, keelata või hiljem muuta veebilehe valiku „Nõusoleku haldamine” kaudu.

Ülal näidatud kuupäeva seisuga ei kasuta veebileht reklaamipiksleid, sotsiaalvõrgustiku kaudu sisselogimist ega kasutajakontosid. Küpsiseid saab piirata ka brauseris, kuid mõned vajalikud funktsioonid võivad siis töötada teisiti.

Broneerimine ja suhtlus

Broneerimisnupp avab Calendly. Calendly töötleb broneerimisandmeid meie nimel ja kirjeldab oma tegevust ka enda privaatsusteates. WhatsAppi pakub Meta; selle kanali kasutamisel kehtib EMP privaatsuspoliitika.

Muud lingid

Google Maps, Facebook, Instagram ja Confido on välised teenused. Selle lehe vaatamine neid teenuseid ei ava; lingi valimisel saab sihtkoht andmed, mille sinu brauser tavaliselt edastab, ning rakendab oma tingimusi ja privaatsusteavet. Google kirjeldab oma praktikaid Google’i privaatsuspoliitikas.

05

Andmete jagamine ja rahvusvaheline edastamine

Avaldame isikuandmeid ainult siis, kui see on vajalik veebilehe käitamiseks, teenuse korraldamiseks või osutamiseks, seadusest tuleneva kohustuse täitmiseks või õigustatud õiguste kaitseks. Saajate hulka võivad kuuluda majutus-, turva- ja tehnilise toe pakkujad; kasutamisel analüütika- ja broneerimisteenused; makse- ja raamatupidamisteenused; professionaalsed nõustajad ning ametiasutused, kui avaldamist nõuab seadus.

Mõned ülemaailmsed tehnoloogia- ja sideteenused võivad töödelda andmeid väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda. Kui vastutame sellise edastamise eest, kasutame seaduslikku mehhanismi, näiteks kaitse piisavuse otsust või heakskiidetud standardseid andmekaitseklausleid, ning vajaduse korral lisakaitsemeetmeid.

Confido haldab enda kanalite kaudu broneeritud teenuste broneeringuid ja patsiendiandmeid oma teadete ja tingimuste alusel.

06

Säilitamine ja turvalisus

Säilitame andmeid ainult nii kaua, kui see on vajalik kogumise eesmärgil ning kohaldatavate õiguslike, raamatupidamislike, kutsealaste või nõuetega seotud tähtaegade jooksul. Täpne aeg sõltub kirjest:

tavapäraseid päringuid säilitame asja menetlemise ajal ja mõistliku järelperioodi jooksul;
broneeringu- ja teenusekirjeid säilitame teenuse osutamiseks ning kohaldatavate kutse- ja õigusnõuete täitmiseks vajaliku aja;
raamatupidamise algdokumente säilitatakse Eesti õiguse kohaselt üldjuhul seitse aastat;
küpsise-eelistusi säilitatakse praegu ligikaudu 11 kuud; analüütika säilitusaeg sõltub teenuse seadistusest.

Rakendame mõistlikke korralduslikke ja tehnilisi meetmeid, et piirata juurdepääsu, kaitsta süsteeme ning vähendada juhuslikku kaotsiminekut, väärkasutust või avalikustamist. Ükski internetiedastus ega salvestusviis ei ole täielikult riskivaba.

Kui aeg broneeritakse lapsele, peab andmed esitama lapsevanem või seaduslik esindaja, kes kinnitab oma õigust lapse nimel tegutseda.

07

Sinu õigused

Sõltuvalt asjaoludest võid taotleda oma andmetele juurdepääsu, nende parandamist, kustutamist, töötlemise piiramist või ülekantavat koopiat; esitada vastuväite õigustatud huvil põhinevale töötlemisele ning võtta nõusoleku tagasi, ilma et see mõjutaks varasema töötlemise õiguspärasust. Õigused ei ole absoluutsed — näiteks tuleb osa dokumente seaduse järgi säilitada.

Saada taotlus aadressile [email protected]. Võime küsida mõistlikku teavet isikusamasuse kontrollimiseks ja vastame seaduses ette nähtud tähtaja jooksul.

Samuti võid esitada kaebuse Andmekaitse Inspektsioonile või oma elu- või töökoha järelevalveasutusele. Võime poliitikat muuta, kui teenused, pakkujad või õigusnõuded muutuvad; kehtiv versioon ja kuupäev jäävad sellele lehele.